2019年5月21日，宝之谷公司圆满完成了集团公司“和聚众力，创新未来”创新大会的接待任务。

会上，14项重大科技成果在会上悉数亮相；　　

会上，科技部、工信部、国资委、国家能源局、国防科工局等国家部委领导，国家电投专家委专家委员，国家发展和改革委员会能源研究所、东方电气集团等和中国科学院、清华大学等数十家高等院校在内的数百名专家学者受邀出席，集团公司全体在京领导班子成员出席会议，共同见证行业创新功效发布，共商新时期集团公司创新发展大计；　　

会上，20余家中央及行业主流媒体，数十位媒体人员齐聚会场，关注度达6万余人次。　　

为了这场“新”意满满的大会，宝之谷公司百余名员工提前筹划、通力协作，经过了长达半个月的前期细致准备，在3天的会期中，为集团公司和与会嘉宾们奉献了一场“超越级别、超越讲台、超越行业”的圆满盛会，完成宝之谷公司自成立以来经历的最高级别、最高标准、最高水平的一次挑战，得到了集团公司的高度肯定和赞赏！

01主动作为，夯实接待准备工作　　

宝之谷公司，作为服务集团公司党校、领导力学院培训，服务成套公司招评标会议，服务集团系统内各型会议，剩余资源进行外部市场开发的接待场所，通过全面周到的住宿、丰富完善会务场所配置、特色全面餐饮设计及选择多样的康体活动，为顾客提供高品质的综合服务。　　

从接到集团公司专家委员会第一次全体会议和集团公司创新大会接待任务开始，宝之谷公司决定，由相关运作部门和综合管理部门共同组成接待小组，由宝之谷公司主要领导亲任组长，全方位跟进接待准备，为完成这个重要会议做好了充足的准备。　　

承担跟进会议信息任务的市场销售部发挥专业优势，密切关注会议变化，针对与会代表，对会场、住宿及用餐的适应性、可实施性等情况一一展开了解并及时在会务组与运作部门间反馈。　　

重压之下，接待准备工作更要做好、做细、不打折扣。接待小组充分考虑宝之谷实际特点和会务组要求，结合多年丰富的工作经验和专业知识，对分餐流程、场地划分等重要会议要素提出了专业建议和方案，全程全力全方位配合会务组完成前期工作。

02创新思维，优化服务品质　　

从往年的“科技大会”到今年的“创新大会”，“创新”被提到了前所未有的高度。钱智民董事长全程参与前期策划、内容设计、会务安排等，和聚众力，创新未来，全程干货。会务创新、内容创新、形式创新带来的是一场：超越级别、超越讲台、超越行业的饕餮盛宴。为此，接待小组多次召开内部沟通会，在接待环节中开创性地提出低成本创新，并将这个要求落实到各项具体的工作中。　　

为了让所有与会嘉宾体会到“回家”的感觉，彰显宝之谷的服务特色，餐饮管理服务团队从多重角度为客人提供了创新性的服务，如：在桌餐分餐服务中，采用国家电投集团公司的LOGO作为背景图；分餐背景音乐为集团企业文化主题音乐；采用多款主题茶歇；客房服务员将宝之谷公司园区里的野花经过打理后摆放在客房内。

03任劳任怨，不怕苦累　　

参与整个接待过程中的VIP服务员们坚持高标准严要求，对整个接待过程反复进行模拟推演，针对可能出现的各种情况提前制定应对预案，明确责任人。　　

会议准备期间，工程部经理86岁的老父亲突发哮喘住院抢救治疗，在医院照顾父亲期间得知遇到重要接待任务，毅然地在父亲病情稍微稳定的情况下从ICU病房回到了工作岗位，担负起了宝之谷主会场硬件设备、设施正常运行的保障重任。　　

市场销售部负责此次会议信息的销售经理和工程部弱电组的众多同事始终奋战在第一线，连续7天，不眠不休地调试设备、彩排流程，最终实现了全程操作零失误，确保了会议安全、平稳推进。　　

5月21日下午5点，会议圆满结束。钱智民书记走出1号楼报告厅，看着宝之谷公司的服务团队，他感谢道：“你们辛苦了！” 听到这句话，每一位宝之谷的员工都倍感欣慰。 

经历了创新大会这次“大考”，宝之谷公司积累了更宝贵的经验，锻炼了服务团队。眼下，集团公司年中党组（扩大）会和成套公司年中党委（扩大）会筹备在即，集团公司党组（扩大）第三次会议、“十三五规划”座谈会、“不忘初心、牢记使命”专题研讨班、秋季党校班等重要会议下半年还将陆续在宝之谷召开。宝之谷团队将继续以高度的责任感和使命感，以更加饱满的工作热情，为客人提供专业化、精细化、个性化的服务，圆满完成每一项任务！